疫情引发了媒体和娱乐行业的许多变化，包括新设备的发布和展示方式。传统上，专业人士会聚集在展会上，了解最新的技术发展，但随着活动被取消或缩减，旅行限制和公共卫生问题，制造商、分销商和集成商已经改变了他们展示产品的方式。ASK 公司就是这样一个革新者，该公司是一家总部位于东京的分销商，为先进的音视频应用提供产品、服务和解决方案。在去年 11 月的 Inter BEE 2021 大会上，ASK 公司首次以使用 AJA BRIDGE LIVE 为核心，推出了高质量的远程产品演示工作流程。他们的幕后团队向我们介绍了整个项目，以及为什么他们认为这样的工作流程要存在。我们整理了与 ASK 市场经理 Mayuko Minami 和 Hiroki Miyoshi，以及技术工程师 Akiko Matsunaga 的访谈摘要，与大家一起分享。

为什么要开发这个远程事件工作流程？

Mayuko:疫情期间人们很难安全地聚集在一个地方,我们收到了很多客户关于远程工作流程解决方案的询问,所以我们觉得有必要通过诸如 AJA BRIDGE LIVE 这样的工具来实现。在 Inter BEE 的展位,我们想确保能够尽可能多的接触到潜在客户，这促使我们开发了一个远程工作流程,我们可以在本次活动中使用，也可以作为我们解决方案的一部分提供给客户。

它意味着什么?

Mayuko:在展览期间，我们有两个团队可以进行演示:一个在 Inter BEE 的展台上，另一个在我们东京的工作室，参观者可以通过我们展台上的实时流媒体访问。这让我们能够展示更多的产品，但这需要我们弄清楚如何促进实时协作。我们尝试了一些选项，但为了获得我们想要的高质量视频分辨率，我们使用了两台 BRIDGE LIVE 设备(每边一台)来连接设置，通过 SRT 传输视频，通过 Zoom 传输音频，并同时使用 NDI 和 SDI 连接。我们还在展台上安装了 PTZ 摄像机，为我们东京工作室的远程工作人员提供了展会现场的动态。

远程工作流程如何影响您的展示活动?

Mayuko:前几年，由于展位有限，我们不能总是展示某些产品，但这个流程可以让我们展示整个产品系列，参观者可以看到他们感兴趣的产品细节。我们还能够接触到更多的客户，并节省了时间和金钱成本。另一个重要的好处是：我们可以为客户提供高水平的支持，而在前几年，我们的整个团队都在忙着为展位配备人员。

Akiko:我们也用 AJA Ki Pro Ultra 12G 进行 Apple ProRes 录制，Ki Pro GO 进行 H.264 录制。使用 Ki Pro GO 时，我们直接将SDI馈送信号录制到U盘，并立即将其交付给团队，这样他们就可以剪出一段精彩片段，让观众在整个展览中都能兴致勃勃的参观展位。

与会者对这样的设置有什么反应?

Mayuko:很多参观者对BRIDGE LIVE支持的高质量视频传输很感兴趣;这让参观者觉得他们是在和我们的工作室工作人员进行面对面交谈，我们收到了许多关于 BRIDGE LIVE 是如何工作和技术支持的询问。

对于远程工作流程来说，BRIDGE LIVE 有多重要?

Akiko:我们有两路从演播室馈送到展馆现场的视频和一路从展馆现场馈送回演播室的视频，所以我们需要同时处理多个 SDI 源和 SRT 流。BRIDGE LIVE 有四个 SDI 接口和一个无限制的 IP 流管道，这是必不可少的。ASK 分发了许多支持NDI的设备，而且 NDI 在日本得到了广泛的关注，所以我们决定在工作流程中实现 NDI 解决方案。这使得使用现有的网络更容易扩展信号源和番号的数量，BRIDGE LIVE 可以处理编码/解码，并允许我们只用一个 UI 监视器来控制监看。BRIDGE LIVE 使视频管理变得很容易，在这样的大型现场活动中表现尤为突出。

您还使用了其他的 AJA 设备了吗?

Akiko: 很多!除了 BRIDGE LIVE, Ki Pro Ultra 12G 和 Ki Pro GO 以外,我们还使用了 AJA 迷你转换器和 openGear 系列产品; 以及用于 Zoom 采集的 U-TAP(HDMI 和 SDI) 系列采集产品; 还有用于直播切换的 KUMO 产品。

远程工作流程如何影响 ASK 未来的展会计划?

Mayuko:混合型展会 ASK 公司还是第一次尝试，但许多其他公司也在走类似的路，所以我们预计这种做法在未来会越来越普遍。我们希望从每一次活动中不断学习如何改进，以更有效地向潜在客户展示我们的产品。例如，从我们的第一次运行开始，我们就清楚地认识到，我们可以改进如何将更多的客户带入虚拟体验。

在展会上采用远程工作流程会带来哪些挑战?

Mayuko:在疫情期间，每个人的处境都是一样的，所以对于每个公司来说，弄清楚如何同时服务实体参与者和虚拟参与者很重要。这可以通过投资在线广告和发展内容分发平台来实现——比如你的 YouTube 频道和网站。我们通过发布视频来获得订阅者，这让我们更有效地接触到活动观众，同时我们也在尝试其他策略。

您有什么建议可以与其他参展商分享吗?

Mayuko:当发布一个新产品或固件时，在你选择的平台上运行一个同步的直播流，以达到更广泛的受众。我们发现这是推出新产品最有效的方式。

Hiroki:流媒体在当今是至关重要的，因为它让那些不在现场的观众仍然觉得他们是活动的一部分，并且他们可以实时获得产品细节。

Akiko:远程风格的工作流程将是未来举办展会的常见方式，所以现在是时候开始试验和构建你的工作流程来支持这种方法了。